ストア営業日・営業時間について
- メール対応：年中無休 10:00～22:00
- お電話対応：月曜日～金曜日 10:00～17:00
- ご注文受付：24時間年中無休
営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
商品のお届けについて
当店の商品は電子メールによる発送となります。物理的な商品の発送はございませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールが届かない場合について
商品発送後、メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダのご確認
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認ください。
- カスタマーサポートへのお問い合わせ
- 商品のホームページにございます「顧客サポート」よりお問い合わせください。
- メールアドレスのご確認
- ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認のうえ、正しいメールアドレスを当店までお知らせください。確認後、再送させていただきます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意対応させていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。